В Tandovia Flomaris мы серьёзно относимся к тому, как используются ваши данные. Онлайн-образование требует современных цифровых решений, а значит, мы применяем разные технологии отслеживания, чтобы сделать обучение удобнее, быстрее и безопаснее. В этом разделе вы можете узнать, какие данные мы собираем, зачем это делаем и как вы можете управлять своими предпочтениями. Мы стараемся объяснять всё простыми словами, чтобы каждый мог понять, на что соглашается и как это повлияет на его опыт обучения.
Сегодня без отслеживающих технологий не обходится почти ни один сайт, особенно если речь идёт об онлайн-образовании. Мы применяем файлы cookie, локальное хранилище браузера и похожие средства, чтобы сайт работал стабильно, а ваши успехи и предпочтения сохранялись между сессиями. Без таких инструментов сложно представить платформу, где каждый пользователь получает персональный подход и доступ к нужным материалам.
Необходимые технологии — это основа любого образовательного сервиса. Например, без них невозможно запомнить, какие курсы вы уже прошли, автоматически сохранять ваш прогресс или позволять входить в личный кабинет без повторных авторизаций на каждом шаге. Если отключить такие инструменты, сайт перестаёт узнавать пользователя, и, по сути, обучение становится прерывистым и неудобным.
Мы также применяем технологии, которые помогают нам отслеживать производительность платформы. Например, мы можем анализировать, как быстро загружаются видеоуроки на разных устройствах, фиксировать сбои или задержки в работе тестов. Эти данные нужны не для сбора информации о вас, а чтобы понять, где возникают трудности у студентов, и как можно сделать платформу быстрее и приятнее для всех.
Функциональные технологии — это своего рода помощники, которые запоминают ваши индивидуальные настройки. Допустим, вы предпочитаете тёмную тему или выставили скорость воспроизведения видео чуть выше обычного — такие вещи система сохраняет, чтобы больше не приходилось настраивать всё заново. Также эти средства могут хранить, какой язык интерфейса вы выбрали, чтобы обучение всегда было на понятном вам языке.
Когда речь заходит о персонализации, тут уже используются более сложные методы. Платформа может, например, анализировать, какие темы вызывают у вас наибольший интерес или где вы задерживаетесь дольше всего. На основе этих данных мы предлагаем дополнительные материалы или адаптируем рекомендации, чтобы обучение было не только полезным, но и по-настоящему интересным. Но подобные возможности работают только при вашем согласии на такой тип обработки данных.
Вся эта система — как сложный механизм, где разные технологии работают вместе. Необходимые инструменты обеспечивают работу основных функций, производственные помогают нам видеть, где улучшить сервис, функциональные отвечают за ваш комфорт, а персонализированные создают ощущение, что платформа подстраивается именно под вас. Вместе они делают онлайн-обучение не просто доступным, а максимально эффективным и удобным.
Каждый пользователь имеет право контролировать, какие данные о нём собираются и как используются. Мы придерживаемся принципов прозрачности и честности, уважая ваше право на частную жизнь. В Tandovia Flomaris вы всегда можете изменить свои настройки, исходя из личных предпочтений — это ваш выбор, и мы его уважаем. При этом мы обязаны действовать в соответствии с международными и национальными стандартами, такими как GDPR и аналогичными законами о защите данных.
Если вы хотите изменить настройки отслеживания прямо в своём браузере, это довольно просто. Например, в Chrome надо открыть раздел "Настройки", перейти во вкладку "Конфиденциальность и безопасность" и выбрать "Файлы cookie и другие данные сайтов". В Firefox путь чуть другой: "Настройки" – "Приватность и безопасность" – "Cookies и данные сайтов". В Safari всё находится в разделе "Конфиденциальность". Каждый браузер позволяет отключить или ограничить разные виды файлов cookie — если потребуется подробная инструкция, обратитесь к встроенной справке выбранного вами браузера.
На самой платформе Tandovia Flomaris мы предлагаем удобный центр управления предпочтениями. Просто откройте раздел "Настройки данных" в вашем профиле, где можно выбрать, какие категории технологий вы разрешаете использовать. Все изменения вступают в силу сразу после сохранения — это даёт вам полный контроль без лишних сложностей. Если вы запутались, всегда можно вернуться к настройкам и всё изменить.
Отклонение каждой категории отслеживания влияет на функциональность по-разному. Если вы запретите только персонализацию, сайт останется работоспособным, но исчезнут индивидуальные рекомендации и напоминания о событиях. Отключение функциональных технологий приведёт к тому, что платформа не будет запоминать ваш язык интерфейса или избранные курсы. А если полностью отказаться от необходимых инструментов, доступ к большинству обучающих функций будет невозможен: например, вы не сможете проходить тесты, смотреть видеоуроки без постоянных входов в систему, а прогресс не сохранится.
Если вы беспокоитесь о конфиденциальности, но не хотите терять доступ к основным возможностям, можно воспользоваться альтернативными мерами защиты. Например, регулярно очищать историю и файлы cookie, использовать режим инкогнито для отдельных сессий или настраивать специальные расширения, которые блокируют только ненужные категории отслеживания, оставляя необходимые для работы сайта.
В конечном счёте, выбор всегда остаётся за вами. Важно помнить, что отказ от некоторых видов отслеживания может снизить удобство или сделать обучение менее эффективным, но мы всегда стараемся объяснить, к каким последствиям приведёт тот или иной выбор. Подходите к этому осознанно — ведь ваша конфиденциальность и комфорт в обучении для нас одинаково важны.
Когда речь заходит о хранении данных, мы придерживаемся чётких сроков. В большинстве случаев данные удаляются автоматически через 24 месяца после последнего входа в систему, если вы не продолжаете обучение. Если вы запросите удаление аккаунта, все ваши данные стираются не позднее чем через 30 дней после подтверждения запроса. Исключения касаются только тех случаев, когда по закону мы обязаны хранить определённые сведения дольше, например, о финансовых операциях.
Безопасность ваших данных для нас — не просто формальность. Мы применяем шифрование на всех этапах передачи информации, используем двухфакторную аутентификацию для входа в аккаунт и регулярно проводим внутренние аудиты, чтобы выявлять и устранять возможные уязвимости. Все серверы, на которых хранятся ваши сведения, защищены по стандартам, соответствующим требованиям образовательных и финансовых организаций.
Мы стараемся собирать только ту информацию, без которой не можем обеспечить качественное обучение. Например, нам не нужны ваши семейные отношения или подробности о доходах — мы запрашиваем только контактные данные, сведения о вашем прогрессе и предпочтениях, нужных для адаптации образовательных материалов. Если какую-то информацию можно не собирать, мы её не сохраняем.
Мы работаем по законам, регулирующим обработку персональных данных — в первую очередь это российский закон №152-ФЗ и европейский GDPR, если речь идёт о студентах из ЕС. Все процессы согласованы с требованиями этих актов, включая хранение, передачу и удаление данных, а также информирование пользователей о любых изменениях.
Автоматизированные решения на платформе используются только для подбора курсов и рекомендаций. Например, система может предложить вам пройти тест или изучить дополнительный модуль, основываясь на вашем предыдущем опыте. Но окончательное решение всегда остаётся за человеком — вы вправе отказаться от таких предложений или запросить объяснения, почему был сделан тот или иной выбор.
Мы регулярно пересматриваем данную политику, чтобы она всегда соответствовала действующему законодательству и отражала реальные процессы обработки данных. Обычно обновления проводятся раз в год, но если появляются новые технологические решения или меняются законы, мы вносим изменения и чаще. Например, после запуска нового функционала или интеграции с внешними сервисами политика пересматривается внепланово.
О всех важных изменениях мы заранее уведомляем пользователей — обычно это письма на почту, уведомления в личном кабинете или отдельные баннеры на сайте. Такая система позволяет вам быть в курсе, что происходит с вашими данными, и при необходимости оперативно отреагировать. Если планируется что-то значительное, предупреждение рассылается минимум за 10 дней до вступления изменений в силу.
Для вашего удобства у нас есть система версий документа — каждая редакция получает свой номер и дату вступления. Если вы хотите ознакомиться с предыдущими версиями политики, это можно сделать в архиве, доступном по ссылке в настройках профиля. Так вы всегда можете сравнить, что изменилось, и принять решение, устраивают ли вас новые условия.
Если изменения затрагивают ваши права или способы обработки данных, мы обязательно запрашиваем повторное согласие. Например, если начнём использовать новые категории персональных данных или передавать их сторонним образовательным сервисам, вы получите отдельный запрос, и только после вашего одобрения нововведения вступят в силу.